リース満了による入替です。
以前はコニカミノルタジャパンの複合機でしたが今回は東芝になりました。
凹凸のある商品をスキャンして利用されていましたが、上部のカバーがうまく閉まらなく光が入り印刷時には黒くなることも多かったそうですが、入替後はスマホで撮影した写真をそのままプリントアウトする事できれいな画像で印刷できるようになり喜ばれております。
商品入替提案時には出てこなかった内容ですが入替後、使い方の説明をしているときに分かりました。
いろいろ機能はありお客様にあわせた提案は難しいですが、少しでもお客様が便利に利用できるように普段の使い方もよく聞いておかないといけないと思った現場でした。