兵庫県西宮市にて、長年オフィスの通信・IT環境をトータルでお任せいただいている大切なお客様にて、カラー複合機の入れ替え工事を行いましたので、施工実績としてご紹介いたします。
今回のご依頼は、弊社にとって2001年・2002年の創業初期から始まった、実に24年間にわたる深い絆が生んだ、本当にありがたく特別な施工となりました。
📋 施工概要
- エリア： 兵庫県西宮市
- 依頼内容：
- 経年劣化に伴う最新カラー複合機（東芝製）への入れ替え・設置
- 社内のすべてのパソコンからの印刷・FAX・ネットワークスキャン設定
- 対応のポイント：
- 24年間におよぶお客様のオフィス環境（ビジネスフォンやサーバー）との連携を崩さない確実なネットワーク設定
- メーカー変更（シャープ製から東芝製へ）に伴う、操作感の違いや便利な新機能の丁寧なレクチャー
- 施工期間： 約1時間
🤝 背景：2002年からの歩み。長年大切に使われた複合機を次の時代へ
こちらのお客様とは、2002年にビジネスフォン、複合機、サーバーなどのオフィスインフラを丸ごと導入いただいて以来、気がつけば24年という本当に長い歳月を共に歩ませていただいております。
複合機の入れ替えとしては、2005年、2013年に続き、今回で3回目のリニューアルとなります。 前回導入した機器は非常にタフで、ここ最近はお客様も「だましだまし」と表現されるほど、メンテナンスを重ねながら本当に愛着を持って大切に、長く使い続けてくださいました。
しかし、さすがに部品の供給や経年劣化の限界が近づいてきたため、オフィスのドキュメントワークをより快適にするため、満を持して最新モデルへの一新をお任せいただくことになりました。
🛠️ 施工内容：シャープから東芝へ！大画面タッチパネルで操作性が劇的に向上
古い複合機を安全に搬出したあと、新しく東芝（TOSHIBA）製の最新カラー複合機を搬入・設置いたしました。
機器が変わっても、スタッフの皆様が明日からの業務で戸惑うことがないよう、社内のすべてのパソコンへ新しい印刷ドライバーを迅速にセットアップ。既存のサーバー環境と連動させたスキャンデータの保存設定や、FAXの発着信テストも念入りに実施いたしました。
今回の最新モデルは、これまでの機器に比べて操作画面のタッチパネルが格段に大きく、スマホのように直感的に操作できるのが大きな特徴です。ボタンの文字も見やすくなり、よく使う機能をホーム画面に登録できるなど、使う人への優しさが詰まった設計へと生まれ変わりました。
✨ お客様からの声
すべての設置と連動テストが完了し、新しくなった大画面のタッチパネルを実際に触られた担当者様、そして社長様から、 「2002年に最初に機械を入れてもらってから、もう24年になるんだね。今までの機械も愛着があってだましだまし使っていたけれど、新しい東芝のコピー機は画面が大きくて本当に見やすい！これなら目が疲れなくて、毎日の仕事が楽しくなりそう。グッドラックさん、今回も良い提案をありがとう！」 と、長年の信頼関係が滲み出る、最高の笑顔と温かいお言葉をいただくことができました。
🤝 24年の歴史が証明する「一生付き合える安心」をあなたに
ビジネスフォンや複合機、サーバーといったオフィスのインフラは、導入して終わりではありません。5年、10年、そして20年と、時代の変化や機器の寿命に合わせて、いつでも隣で親身になって支え続けられるパートナーかどうかが最も重要です。
私たちは、一度つながったご縁を何十年も大切にし続ける「オフィスのIT主治医」です。
- 「今の複合機が古くなってきたけれど、どのメーカーの機種が使いやすいか分からない」
- 「次の10年、20年も、会社のIT環境を安心して任せられる誠実な業者を探している」
そんなときは、どんな小さなことでも構いません。まずは私たちグッドラックに「なんでも」お気軽にご相談ください。 西宮市をはじめ、関西のすべてのオフィスの歴史に寄り添い、どこよりも丁寧なフットワークで全力で支え続けます！
