京都府京都市にて、長年オフィスのOA・通信インフラをお任せいただいている大切なお客様にて、カラー複合機の入れ替え・設置設定工事を行いましたので、施工実績としてご紹介いたします。
こちらのお客様には、2012年にビジネスフォンとカラー複合機をセットで導入いただいて以来、実に14年もの長きにわたり、オフィス環境のすべてを弊社にお任せいただいております。
今回は、長年オフィスの大黒柱として活躍してくれたこれまでの複合機が「メーカーメンテナンス（修理サポート）終了」のタイミングを迎えたため、業務に穴を開けないための先回りリニューアルとして、最新の京セラ製マシンへと刷新いたしました。
📋 施工概要
- エリア： 京都府京都市
- 依頼内容： メーカー修理サポート終了に伴う、最新カラー複合機（京セラ製）への入れ替え設置
- 対応のポイント：
- これまで使い慣れたFAX番号やPCへのスキャン設定、各種ネットワーク環境を何一つ不自由なくそのまま最新マシンへ完全引き継ぎ
- ランニングコスト（印刷単価）を抑え、オフィスの経費削減にも直結する最新モデルの選定
- 施工期間： 約1.5時間
🛠️ 施工内容①：【リスク回避】「直せない」という最大のピンチを未然に防ぐ先回り導入
オフィスの複合機やコピー機には、メーカーが部品を保有し、修理対応を行ってくれる「保守・メンテナンス期間」が定められています。この期間が終了してしまうと、どれだけ大切に使っていても、万が一小さな部品が1つ壊れただけで「もう修理ができない＝粗大ゴミになってしまう」という致命的なリスクを抱えることになります。
毎日、見積書の発行やFAXの送受信、書類のスキャンを行うオフィスにおいて、コピー機がある日突然使えなくなることは業務の完全停止を意味します。
今回、14年来の主治医である私たちがサポート終了のタイミングをしっかりと把握し、事前にお客様へアナウンスさせていただいたことで、最悪のトラブルを未然に防ぐ最高のタイミングでの入れ替えが実現いたしました。
🛠️ 施工内容②：使いやすさはそのままに！驚くほど低コストでクリアな最新印刷環境へ
新しく搬入したのは、圧倒的な耐久性と、トナー長持ちによる「ランニングコスト（カウンター料金）の安さ」に定評がある京セラ製の最新カラー複合機です。
古い機械を撤去したあと、ピカピカの最新マシンを設置し、社内ネットワークへ迅速に接続。
- スタッフの皆様のパソコンからのプリンター印刷設定（ドライバーインストール）
- 複合機から各PCの指定フォルダへ直接書類が飛ぶ「ネットワークスキャン設定」
- 大切な取引先様とのFAX送受信テスト
これらすべての連動設定をプロの技で完璧に引き継ぎいたしました。 マシンは最新鋭になり、タッチパネルの操作性や印刷スピード、画質のクオリティは劇的にアップしたものの、「これまでの使い勝手や設定は全く変わらない」状態を作り上げたため、スタッフの皆様も工事直後から何一つ迷うことなく笑顔で業務を再開されました。
✨ お客様からの声
すべての設置とテスト印刷がスムーズに完了し、新しくなった京セラ複合機の前に立たれた社長様、そして総務の担当者様から、 「2012年に電話とコピー機を入れてもらってから、もう14年ですか。機械が古くなって『もう部品がなくなるから直せなくなるよ』と教えてくれたおかげで、壊れて大慌てする前に新しくできて本当に安心しました。設定も今までの通りに使えるようにしてくれてありがとう。やっぱりグッドラックさんはうちの最高のパートナーです！」 と、14年の歴史の重みが詰まった、これ以上ない100点満点の大満足の笑顔をいただくことができました。
🤝 買い替えのタイミング、メーカーに「もう直せない」と言われたらグッドラックへ！
「メーカーから『今の機種はメンテナンスが終了します』と通知が来て困っている」 「古いコピー機を使っているけれど、次への入れ替え時に設定やデータが消えないか不安」
そんなときは、私たちグッドラックにお任せください！ 私たちは単に新しい機械を売ってリースを組むだけの業者ではありません。お客様が今お使いの機器の状況をしっかりと見守り、最もリスクがなく、最もコストパフォーマンスの良い最適なタイミングでオフィスをアップデートできる通信・OAの専門家です。
京都市をはじめ、関西一円どこへでもフットワーク軽く駆けつけます。どんな小さなことでも構いません、まずは私たちに「なんでも」お気軽にご相談くださいね！
