大阪市淀川区のクリニック（診療所）様にて、院内の改装リニューアルに合わせ、ビジネスフォンの入れ替えおよび医療ネットワークの連携・構築工事を行いましたので、施工実績としてご紹介いたします。
患者様の命や健康を預かり、個人情報を厳重に扱う医療機関において、電話やインターネットといった通信インフラは、1分1秒も止めることができない最重要ラインです。今回は、院内の改装スケジュールと密に連携し、診察業務に影響が出ないようスピーディーかつ確実に施工を行いました。
📋 施工概要
- エリア： 大阪市淀川区（クリニック様）
- 依頼内容：
- 最新ビジネスフォンシステムへの入れ替え（通話録音システム構築）
- 電子カルテおよびオンライン請求（オンライン資格確認含む）のネットワーク連携・配線整理
- 対応のポイント： トラブルを未然に防ぐ通話録音の導入と、医療機関特有のデリケートなセキュリティネットワークへの確実な割り込み接続
- 施工期間： 半日（休診日・改装工事のタイミングに合わせて施工）
🛠️ 施工内容①：安心の医療体制を支える「通話録音機能」の導入
日々、多くの患者様から予約や問い合わせのお電話が入る受付現場。聞き間違いや「言った・言わない」の行き違いを未然に防ぎ、スタッフの皆様が安心して応対できるよう、最新ビジネスフォンへの入れ替えと同時に「自動通話録音機能」をセットアップいたしました。
すべての通話がクリアな音質で自動録音され、万が一「さっきの患者様、何て仰ってたかな？」という時も、デスクの電話機からボタン一つで簡単に聞き直すことができます。院長先生からも「これで受付スタッフの精神的な負担も大幅に減るね」と大変喜んでいただけました。
🛠️ 施工内容②：電子カルテ・オンライン請求との「ネットワーク連携作業」
クリニック様の改装時、一番ややこしいのが配線とネットワークの再構築です。 院内には、デリケートな個人情報を扱う「電子カルテシステム」や、国への「オンライン請求（オンライン資格確認）」といった、特別なセキュリティで守られたネットワーク回線が走っています。
私たちは通信のプロとして、内装業者様とも綿密に打ち合わせを実施。 新しいビジネスフォンの配線を美しく隠すのはもちろん、電子カルテのデータ通信や、オンライン請求用のネットワークが一切遮断されないよう、位置関係やルーター・ハブへの接続を完璧に連携・整理いたしました。
✨ お客様からの声
すべての設置と連動テストを終え、新しいビジネスフォンでの通話録音のテスト、そして電子カルテがこれまで通り正常に動くことを確認された院長先生から、 「内装がきれいになるタイミングで、電話もネットワークもまとめて新しくしてくれて助かりました。通話録音が入って安心ですし、ややこしい電子カルテやオンライン請求の周りもトラブルなく一発で繋げてくれて、さすがグッドラックさんですね！」 と、非常に頼りにしていただいている、温かい笑顔と太鼓判をいただくことができました。
🤝 医療・介護現場の「絶対に止められない通信」をワンストップで守ります
クリニックや病院、介護施設などのリニューアルや機器入れ替えは、専門知識が必要なシステム（電子カルテやレセコンなど）が絡むため、一般的なオフィスよりも難易度が高くなります。
私たちは、ただ電話機を置くだけの業者ではありません。現場で働く医療従事者の皆様の動線や、目に見えない医療ネットワークの仕組みまでしっかり理解した上で、フットワーク軽く最適な環境を構築します。
- 「クリニックを改装する予定だが、電話やネットの配線をすっきりさせたい」
- 「患者様とのトラブル防止に、通話録音ができる電話機を導入したい」
そんなときは、どんな小さなことでも構いません。まずは私たちに「なんでも」お気軽にご相談ください。 大阪・関西の医療現場の一番近くで、明日からの安心な診察業務を全力で支え続けます！
