いつも株式会社グッドラックの施工実績ブログをご覧いただき、誠にありがとうございます。
本日は、2023年に最新ビジネスフォン「サクサ PLATIAⅢ」をご導入いただいた大切なお客様より、「従業員が増えたため、コードレス電話機を増設したい」と嬉しいご連絡をいただき、現場へ設置・設定にお伺いいたしました。
🚀 従業員様の増加に伴う「コードレス電話機」の増設工事
お客様の会社が順調に事業を拡大されており、現在の電話機の台数では足りなくなったとのことでの追加ご依頼です。お客様の成長に合わせたインフラ整備をお手伝いできるのは、私たちにとっても一番嬉しい瞬間です！
移動しながらでも通話ができる便利な「コードレス電話機」を新たに設置し、既存のPLATIAⅢ主装置へシステム登録を実施。 電波の届く範囲や音声のクリアさをしっかり確認し、電話の増設作業はバッチリ完了いたしました。
🔍 電話の増設だからこそ気づけた「Wi-Fi不調」のサイン
電話の設置完了後、お客様とお話ししている中で「実は最近、またちょっとWi-Fiの調子が悪くて途切れることがあるんだよね…」というご相談をいただきました。
こちらのお客様は、2024年にもWi-Fiの不安定さからルーターの見直し（再設定・最適化）を行い、一度は非常に快適な環境へ改善していました。しかし、ここ最近になって再び通信が不安定になる症状が出始めていたようです。
オフィスの通信トラブルは、「完全に使えなくなる」わけではないと「こんな小さなことで電話していいのかな…」と遠慮してしまい、我慢して使い続けてしまっているケースが多々あります。
今回のコードレス電話機の増設訪問がなければ、お客様がストレスを抱え続けたまま放置されていたかもしれない症状でした。
🛠️ ルーターのファームウェアを最新バージョンへ更新！
すぐに現場でルーターおよびネットワークの稼働状態を確認したところ、ルーターの内部システム（ファームウェア）のバージョンが古くなっていることが判明いたしました。
インターネットの通信規格や周辺機器は日々進化しており、ルーターのシステムが古いまま放置されていると、セキュリティの脆弱性や通信の「詰まり・不安定さ」の原因になります。
今回はその場でルーターのバージョンを最新状態へとバージョンアップ（更新）を実施いたしました。 これで一度様子を見ていただくこととなり、定期的な通信の最適化を行いました。
お客様からも「電話が増えて便利になったのはもちろん、気になっていたWi-Fiの不調までついでに診てもらえて本当に助かったよ！わざわざWi-Fiだけで呼ぶのも申し訳ないと思ってたから、グッドラックさんが来てくれて良かった」と、大変お喜びいただくことができました。お客様、事業の拡大おめでとうございます！そして今回も大切なご依頼をいただき誠にありがとうございました！
🌐 「トラブルになる前に診る」それがオフィスの主治医です
「Wi-Fiが時々途切れるけれど、どこに相談していいか分からない」 「社内の人数が増えて、電話もネットも以前より重くなってきた」
会社の成長とともに、オフィスで必要な電話の台数やWi-Fiにかかる負荷は変化していきます。
株式会社グッドラックの強みは、頼まれた工事（電話の増設など）だけをこなして帰るのではなく、「ついでにオフィスの通信全体に不調がないか」をプロの目で点検・予防メンテナンスできるサポート力です。
関西一円で、ビジネスフォンの増設や、オフィスの「ちょっと気になる通信の不調」がございましたら、頼れる街のオフィスドクター・グッドラック（06-6100-1000）へお気軽にご相談くださいね！
