いつも株式会社グッドラックの施工実績ブログをご覧いただき、誠にありがとうございます。
本日は、兵庫県丹波篠山市にある大切なお客様のオフィスにて、ビジネスフォン一式の最新リプレイス（入れ替え）工事を行いましたのでご紹介いたします。
今回導入させていただいたのは、オフィスの効率化と安全な通話をサポートする、サクサ（SAXA）の最新ビジネスフォン「PLATIAⅢ（プラティア3）」です。
🤝 2002年から24年。5世代にわたりオフィスの声を繋ぎ続ける誇り
今回ご依頼をいただいたお客様は、当社が2002年に初めてビジネスフォンを導入させていただいて以来、なんと24年以上もの長きにわたりオフィスインフラをお任せいただいている、本当に深いお付き合いのある企業様です。
時代の変化に合わせ、オフィスの通信環境を常に最新で最適な状態に保ち続けてくださり、今回でなんと「5回目」の入れ替えをお任せいただくこととなりました。
24年もの長きにわたり、会社の成長の歴史に「オフィスの通信ドクター」として寄り添わせていただき、何世代にもわたって「次の入れ替えももちろんグッドラックさんで」と頼りにしていただけることは、私たちにとってこれ以上ない誇りであり喜びです。
💡 以前のPLATIAⅡから、最新の「PLATIAⅢ」へバトンタッチ
これまでは「PLATIAⅡ」をご利用いただいていましたが、リース満了に伴い、今回は最新モデルの「PLATIAⅢ」へリプレイスいたしました。
これまで使っていた操作感を損なうことなく、よりクリアな音質と多彩な便利機能を搭載した最新の電話環境へとアップグレード。 さらに、今回お客様が最も重視されていた「通話録音」の機能を最大限に活かすカスタマイズ設定を行いました。
🔒 トラブルや詐欺から会社を守る「全通話録音」のメリット
お客様のご要望にお応えし、今回の設定では「外線での通話を、すべて自動で最初から最後まで録音する」という【全通話録音】の設定を組み込みました。
ビジネスにおいて、通話内容をすべて自動で録音しておくことには、非常に大きなメリットがあります。
- 「言った・言わない」のトラブルをゼロに！ お客様とのやり取りの中で、注文内容や金額、スケジュールの「聞き間違い」「言い間違い」はどうしても発生してしまうことがあります。録音データがあれば、いつでも正確な内容を聞き直すことができるため、お互いの誤解を解き、トラブルを未然に防ぐことができます。
- 悪質な迷惑電話や詐欺電話の抑止効果 昨今、オフィスをターゲットにした巧妙な詐欺電話や強引な営業電話、嫌がらせ電話が増加しています。電話が繋がった瞬間に「この通話は品質向上のため録音されています」といったアナウンスを流すことで、悪質な発信者を撃退する強力なセキュリティ効果を発揮します。
- スタッフの「聞き漏らし」防止と安心感 大事な用件をメモし損ねたり、新人のスタッフが電話応対に不慣れだったりしても、「後から先輩が録音を一緒に聞き直して確認できる」という安心感があるため、オフィスの電話対応の品質向上にも繋がります。
設定完了後、実際に外線をかけて通話録音テストを行い、すべての電話機から録音データが正常に保存されることを確認してお引渡しを完了いたしました。
お客様からも「電話が最新になって使いやすくなったのはもちろん、これで聞き間違いや怪しい電話を心配する必要がなくなって、本当に安心して仕事ができるよ！」と、大変お喜びいただくことができました。丹波篠山市のお客様、24年間の変わらぬお引き立て、そして5回目のご依頼、誠にありがとうございました！
🌐 会社の「安心と信頼」を20年先まで守り続けます
「オフィスの電話、ただ繋がればいいと思っていませんか？」
ビジネスフォンは今や、単なる通話手段ではなく、会社の安全を守り、業務の無駄なトラブルを防止するための「情報セキュリティツール」でもあります。
株式会社グッドラックの強みは、機器をただ売って終わりにしないことです。お客様のオフィスに何年も、何十年も寄り添い続けるからこそ、「このお客様のオフィスなら、この設定を入れることで業務がもっと安全で快適になる」という本質的なご提案ができます。
関西一円で、ビジネスフォンの入れ替えやオフィスインフラの見直し、セキュリティ対策をご検討中の経営者様は、一回の工事だけでなく、御社のこれからの歴史を20年、30年先まで誠実に支え続けるパートナーとして、ぜひグッドラック（06-6100-1000）へお気軽にご相談ください。
