【今さら聞けない】電話回線とは？種類や仕組み、オフィスの最適な選び方をわかりやすく解説！

2026年6月11日

「会社の電話環境を見直したいけれど、種類が多すぎてよくわからない…」

「光回線やISDN、アナログ回線って何が違うの？」

オフィスの移転や独立、テレワークの導入などを機に、電話回線について調べる機会が増えた方もありませんか？しかし、専門用語が多くて難しく感じてしまいますよね。

今回は、「電話回線とは何か」という基本から、現在使われている主な種類、そしてオフィスに最適な回線の選び方まで、株式会社グッドラックがわかりやすく解説します！

1. そもそも「電話回線」とは？

電話回線とは、「音声データを相手に届けるための通信の通り道」のことです。

私たちが口にした言葉（音声）は、電話機を通じて「電気信号」や「デジタルデータ」に変換され、この回線を通って相手の電話機に届きます。

時代とともにこの「通り道」の仕組みが進化し、現在ではいくつかの種類が存在します。

現在、日本のビジネスシーンで使われている電話回線は、大きく分けて4つの種類があります。それぞれの特徴を見ていきましょう。

現在、最も主流となっている回線です。インターネット通信に使う「光ファイバー」を利用して音声を届けます。基本料金や通話料が格安で、音質が非常にクリアなのが特徴です。

インターネット回線（プロバイダのネットワークなど）を利用した電話です。「050」から始まる番号や、スマホを会社のビジネスフォンにする「クラウドPBX」などでよく使われます。

アナログ回線と同じメタル線（銅線）を利用していますが、中身が「デジタル通信」に進化した回線です。「ISDNはじめちゃん」などの愛称で広く知られるようになりました。

インターネットが普及し始めた頃、アナログ回線では「ネット中は電話が使えない」という問題がありましたが、ISDNはデジタル化によって「最大2回線（通話）同時に利用できる」ようになり、ネット中も電話が使える画期的な回線として普及しました。

（※接続には電源が必要な「ターミナルアダプター（TA）」や、ビジネスフォンの専用ユニットが必要です）

昔ながらの、電柱から銅線を引いてつなぐ回線です。2024年1月にNTTの設備切り替えがあり、現在は裏側の仕組み（IP網）へ移行していますが、今お使いの電話機や電話番号はそのまま使い続けられます。

それぞれの違いを一覧表にまとめました。

※ISDN回線の停電時の注意点

ISDNの接続に必要な機器（TAなど）は電源を必要とするため、停電時には原則として電話が利用できなくなります。

ただし、ビジネスフォンの場合は「停電用電話機」をあらかじめ設置しておけば通話が可能です（その場合、同時に2通話はできなくなります）。

通信業界でよく話題になる「2024年1月のISDN終了」について、誤解されている方が非常に多いため注意が必要です。

結論から言うと、通常の「電話」や「FAX」は今もそのまま使えます！

一部の悪質な業者から「ISDNが終了するから、今のうちに電話機を変えないと使えなくなりますよ！」といった嘘の勧誘を受けるケースが多発していますが、間違いですのでご注意ください。

最近では光回線への切り替えが進み、ISDNやアナログ回線の利用者はかなり少なくなりました。これから回線を選ぶ、または見直す場合は以下の基準がおすすめです。

一般的なオフィスなら「光回線」がベストインターネットと一本化でき、基本料金や通話料を大幅に削減できるため、迷ったら光回線を選べば間違いありません。
今のISDN回線をそのまま使うべきか迷ったら「うちの会社は今のままで大丈夫？」「光回線に変えたら安くなる？」など、少しでも不安な点があれば、一度弊社（株式会社グッドラック）、もしくは指定の販売店までご相談ください。

お客様の現在の環境を拝見し、最適なプランや基本料金のシミュレーションをご提案いたします！

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