大阪府堺市にて、長年地域医療に貢献されている大切な開業医（クリニック）のお客様にて、ビジネスフォンの全面入れ替え工事を行いましたので、施工実績としてご紹介いたします。
今回のご依頼は、私自身にとってこれまでの歩みを振り返るような、とても温かく特別な施工となりました。
📋 施工概要
- エリア： 大阪府堺市（クリニック様）
- 依頼内容： 12年ぶり（2014年設置機器）の最新ビジネスフォンシステムへの入れ替え工事
- 対応のポイント：
- 診察や受付業務の手を止めない、迅速かつ確実な切り替え施工
- パソコンやネットワーク周りの細かなお困りごともその場でヒアリングし、今後の安心をサポート
- 施工期間： 約1.5時間
🤝 背景：2014年からのご縁。12年経っても「あなたに頼みたい」と言っていただける誇り
こちらの先生とのお付き合いが始まったのは、今から12年前の2014年。当時、私が院内のビジネスフォン一式を設置させていただいたのが最初の出会いでした。
それから10年以上の月日が流れ、機器の経年劣化が進んできたタイミングで、「そろそろ新しくしたいんだけど、やっぱり次もあなたにお願いしたい」と、他社には目もくれず真っ先に弊社を指名してご連絡をいただいたのです。
こちらの先生は、日々多くの患者様と真摯に向き合われている素晴らしいお医者様ですが、実は「パソコンやインターネットなどのデジタル関係が少し苦手で…」とおっしゃるチャーミングな一面もお持ちです。 だからこそ、この12年間、院内の通信環境に少しでも不安なことや困ったことがあると、いつも私を信じて真っ先に頼ってくださっていました。
🛠️ 施工内容：明日からの診察を止めない、スムーズな最新機器へのリプレイス
クリニック様において、患者様からの予約や問い合わせを受ける電話は一瞬たりとも無駄にできません。
休診時間や業務の合間を縫って、古い機器の撤去から最新ビジネスフォンの設置までをスピーディーに実施いたしました。 これまでの使い慣れた内線番号の割り当てや、受付での使い勝手を完璧に引き継ぎつつ、音声がよりクリアで聞き取りやすい最新モデルへと生まれ変わりました。
また、工事の合間には、先生が日頃から気になっていたという「パソコンのちょっとした困りごとや操作の不安」についてもじっくりとお話をお聞きし、その場でアドバイスや簡易的なチェックを行いました。
✨ お客様からの声
すべての設置と連動テストが完了し、ピカピカになった新しい電話機を前に、先生から、 「私はパソコンもネットも本当に苦手だから、2014年にあなたに電話を入れてもらってから、何かあるといつも頼らせてもらって本当に助かっているよ。機械が新しくなっても、あなたが変わらずにサポートしてくれるのが私にとって一番の安心です。これからも頼りにしているからね！」 と、こちらが恐縮してしまうほど温かい感謝のお言葉と、最高の笑顔をいただくことができました。
🤝 「売って終わり」ではない。10年先もあなたの隣で支え続けます
ビジネスフォンやOA機器の業界では、契約が取れたらそれっきりで担当者が来なくなったり、数年で会社自体が変わってしまったりというケースが少なくありません。
しかし、私たちは「一度つながったご縁を、一生大切にする」ことを何よりも重んじています。 特にITやデジタル機器に苦手意識があるお客様にとって、困ったときに「とりあえずあの人に電話すれば大丈夫」と思える存在がどれだけ心強いかを知っているからです。私たちは電話機を売るだけでなく、お客様の『お抱えのIT専門家』として、どんな小さな不具合でもフットワーク軽く駆けつけます。
- 「パソコンやネットのことが難しくて、相談できる身近なプロを探している」
- 「次の10年も、会社の通信環境を安心して任せられるパートナーがほしい」
そんなときは、どんな小さなことでも構いません。まずは私たちグッドラックに「なんでも」お気軽にご相談ください。 堺市をはじめ、関西のすべての現場に寄り添い、どこよりも温かいサポートで全力で支え続けます！
